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    合肥晚報(bào)訊 “您好！”“請(qǐng)問(wèn)到哪里？”“請(qǐng)帶好隨身物品，再見(jiàn)！”盡管是簡(jiǎn)單的三句話，卻能讓任何一個(gè)乘客感受到合肥市民的熱情。9月3日至6日，2010年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)在合肥舉行，合肥市運(yùn)管處組織全員培訓(xùn)，力求讓每臺(tái)出租車都成為宣傳合肥的流動(dòng)窗口，每一名駕駛員都成為推介合肥的流動(dòng)宣傳員。

    據(jù)了解，8月20日前，市運(yùn)管處制作3000張“企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)”公益宣傳廣告，張貼于出租車后擋風(fēng)玻璃；印制5萬(wàn)本《宣傳手冊(cè)》發(fā)放給出租車駕駛員放置車內(nèi)，供乘客取閱。此外，市運(yùn)管處要求全市7家出租車公司組織對(duì)全行業(yè)從業(yè)人員共開(kāi)展了3次全員培訓(xùn)教育，培訓(xùn)駕駛員5.4萬(wàn)次，培訓(xùn)過(guò)后各駕駛員均簽訂了責(zé)任書。

    市運(yùn)管處處長(zhǎng)鮑亞寧介紹說(shuō)，駕駛員不僅要開(kāi)好車，同時(shí)還要當(dāng)推介合肥的宣傳員，所以培訓(xùn)的時(shí)候，市運(yùn)管處還要求駕駛員要對(duì)合肥市當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、發(fā)展戰(zhàn)略以及招商環(huán)境等方面信息都有一定的了解，這樣可以讓客人們隨時(shí)隨地都能感受到合肥的熱情�！巴ㄟ^(guò)培訓(xùn)，讓駕駛員們不僅掌握最基本的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還要通過(guò)他們，給合肥樹(shù)立良好的第一印象�！�

    已有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的李昌明是合肥市新亞出租汽車有限公司駕駛員，同時(shí)也是本次服務(wù)保障“企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)”車隊(duì)成員之一，在“四體會(huì)”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市等活動(dòng)中，他一直都是文明優(yōu)秀標(biāo)兵。當(dāng)談到此次峰會(huì)車隊(duì)保障時(shí)，李昌明充滿信心地說(shuō)，一定在做好服務(wù)的同時(shí)，讓來(lái)合肥參會(huì)的客人們感受合肥人的熱情。

    （見(jiàn)習(xí)記者 任自靈）