時(shí)間:2021-09-10 來(lái)源:hfw.cc 作者: 我要糾錯(cuò)
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,一方面各新能源品牌動(dòng)作不斷,新車(chē)型層出不窮。越來(lái)越多的消費(fèi)者也開(kāi)始認(rèn)可國(guó)內(nèi)新能源品牌。但另外一方面,國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)認(rèn)識(shí)并不深,尤其擔(dān)憂(yōu)品牌的服務(wù)是否完善。在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下,北汽藍(lán)谷旗下的極狐汽車(chē)脫穎而出,用質(zhì)量扎實(shí)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)讓眾多消費(fèi)者感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意。
近年來(lái),無(wú)論是手機(jī)還是汽車(chē)都普遍開(kāi)啟了預(yù)訂模式,而預(yù)訂模式更加考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的管理能力與服務(wù)態(tài)度。如果客戶(hù)交款預(yù)定后,企業(yè)不能按時(shí)交付,或者變更配置變相加價(jià),都會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的不滿(mǎn)情緒。在服務(wù)規(guī)范方面,北汽藍(lán)谷可以說(shuō)得上是行業(yè)典范,目前該品牌旗下的兩款車(chē)型阿爾法T和阿爾法S均已正式銷(xiāo)售,統(tǒng)一規(guī)范化的交付流程,免除了用戶(hù)等車(chē)、加價(jià)的一系列煩惱,積攢了好口碑。
除此之外,北汽藍(lán)谷在極狐汽車(chē)的各項(xiàng)服務(wù)上也是大手筆投入,在線(xiàn)下服務(wù)渠道方面,截至到7月底極狐已經(jīng)完成了60家店的建設(shè),覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州等20多個(gè)重點(diǎn)城市。計(jì)劃到2021年底,將渠道擴(kuò)展至全國(guó)40個(gè)城市,開(kāi)業(yè)100家渠道門(mén)店,2022年預(yù)計(jì)將累計(jì)完成150家渠道門(mén)店的建設(shè)。線(xiàn)下渠道的快速完善,將帶來(lái)極狐汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)體驗(yàn)的升級(jí)。在充電服務(wù)方面,北汽藍(lán)谷先后與國(guó)家電網(wǎng)和特來(lái)電合作,在全國(guó)開(kāi)啟即插即充服務(wù),目前該服務(wù)已覆蓋219座城市6602個(gè)充電站42187根公共直流充電樁,并且這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)中。
作為高端智能純電汽車(chē)的標(biāo)桿企業(yè),北汽藍(lán)谷在極狐汽車(chē)發(fā)展上表現(xiàn)得扎實(shí)、穩(wěn)重,通過(guò)深耕產(chǎn)品與服務(wù)讓客戶(hù)感受到誠(chéng)意,而客戶(hù)的滿(mǎn)意必將推動(dòng)企業(yè)獲得長(zhǎng)期良性發(fā)展。
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